一期一会に生き、新たな文化を創るクリニック Vol１
在宅医療を行い地域医療に貢献することも開院した理由の1つだと語る、石川県野々市市にある、なかざわ腎泌尿器科クリニックの中澤院長との名刺づくり。
専門分野を通じて、地域創生、人材育成、在宅医療を考えます。
▼なかざわ腎泌尿器科クリニック
企業文化について
本「WHO YOU ARE」に、企業文化についてすごく興味深い内容が書かれてある。
その一つが、企業文化の定義だ。
スタッフが誰も見てない時に、どうするのかを決めるときの判断基準が文化である。
つまり、指示する人がいるから、ルールだから、ということではなく、その文化圏にいることで、無意識のうちに判断している前提条件。それが文化である。
そういった企業文化を創る方法として、ショッキングなルールをひとつ作ることだと。
ここでいうショッキングなルールと企業理念は違うのか。
企業理念というより、むしろ行動規定になるもの。
日々のリーダーの行動の積み重ねが、文化を創っていく。
ちなみに、なかざわ腎泌尿器科クリニックの理念は
１，人間的に成長できる場にしたい
２，みんなのしたいを叶えるクリニック
これは船でいう羅針盤のようなもの。
部活と同じで、よく甲子園に行く学校には羅針盤とは別に、何か特別なルールを持っている。
「WHO YOU ARE」にも同じようなことが書かれてある。
NFLの有名なチームのルールが紹介されている。
10時集合でミーティング始めるとなると、10時に集まると遅刻と判断されペナルティを課せられる。
「常に5分前行動をしろ」というルールがある。
つまり、10時からミーティングを始めると言われると、実際は9時55分からミーティングが始まるのだ。
このひとつルールを実践させることで、練習前、試合前の事前準備を怠らないという組織文化を創ることになった。
これが試合で勝つチームの礎となったのだ。
仕事を成立させるのはそれほど難しいことではないが、継続させるのは難しい。
ここに「文化」を創っていくことで、継続していく力となるのかもしれない。
なかざわ腎泌尿器科クリニックの特色として。
「地域」はキーワードになっている。
押しつけがましいわけではないが、線香花火の最後の灯というか、自分たちは一介の泌尿科なんだけど、在宅医療と看取るということをやっていきたいという想いがある。
それに加え、教育だ。
自分たちと関わる方をどう成長させていくのか。
スタッフの成長のために、特色ある取組みをしている同業者へ「短期インターシップ」としてスタッフを派遣するという発想も考えている。
この
１，短期インターシップという思考
２，在宅医療と最期の看取りをお手伝いしたいという想い
３，スターバックスのような雰囲気のクリニックをつくりたい
この３つに共通している想いは何か。
文化を創ることができれば、院長がいなくなっても文化は残るはず。
まさに、そういう意味では次やろうとおもっていることが、自分がいなくても回るような訪問診療の仕組みを作ること。 次のネクストスターを作っていきたい。
そのために、法人化をすすめている。
クリニックといえば、院長ありきで運営されることが当たり前とされている中、ネクストスターの発掘、院長がいなくても回る仕組みづくり、新たな文化の創出。
今までにない「当たり前」を創ろうとしている。
名刺に法人名をいれる前提で考えていきたい。
この法人名が、自分がやりたいことを表現できてる名前にしたい。
つづく。